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FAQ De Entrada No Tbet

  • Como é que eu entro na minha conta do Tbet pelo telemóvel, sem andar à procura de menus? Abre o site do tbet, toca em “Entrar”, escreve o teu e-mail ou nome de utilizador e a palavra-passe, e confirma. Se o navegador guardar dados antigos, limpa o preenchimento automático e volta a tentar com os dados certos.
  • O que é que eu faço se eu esquecer a palavra-passe e não conseguir entrar no Tbet? No ecrã de login, escolhe “Esqueci-me da palavra-passe” e pede o link de reposição para o e-mail registado. Se o e-mail não chegar, vê a pasta de spam e confirma se o endereço escrito no pedido está igual ao do registo.
  • Porque é que o Tbet diz que os meus dados estão errados, mas eu tenho a certeza que estou a escrever bem? Confirma se não tens Caps Lock ligado e se não há espaços antes ou depois do e-mail ou do nome de utilizador. Se usas preenchimento automático, apaga o campo e escreve tudo manualmente para evitar um login antigo.
  • O que eu faço se o código de verificação não chega e eu fico preso na parte da confirmação para entrar? Pede o reenvio do código e espera 1 a 2 minutos, porque alguns serviços atrasam a entrega. Se estiveres a usar e-mail, verifica spam; se estiveres a usar sms, confirma se o telemóvel tem rede e se não bloqueaste mensagens de números curtos.
  • Posso entrar no Tbet com a mesma conta em dois dispositivos, tipo no telemóvel e no computador? Podes, desde que uses o mesmo login e a mesma palavra-passe em ambos. Se o sistema fechar uma sessão quando abres outra, sai do dispositivo antigo e entra de novo no que vais usar.
  • O que fazer se a página de login do Tbet não abre, fica a carregar ou dá erro no navegador? Troca de rede (wi-fi para dados móveis), limpa a cache do navegador e tenta novamente. Se usares bloqueador de anúncios ou vpn, desativa e volta a abrir a página de entrada.